服务条款

欢迎使用全网担保网（以下简称“本平台”或“我们”）提供的各项服务。本服务条款（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”或“您”）与本平台之间就使用本平台相关服务所订立的具有法律约束力的合同。在注册或使用本平台服务前，请您务必仔细阅读、充分理解本协议的全部内容，特别是以加粗或下划线方式提示的条款。如果您不同意本协议的任何内容，请勿使用本平台服务。

1. 服务范围

• 担保服务：本平台为个人及企业客户提供合同履约担保、交易资金托管、法律维权支援等专业服务，具体服务内容以双方签署的《担保服务合同》为准。
• 信息咨询：本平台提供与担保相关的法律政策咨询、风险评估建议、合同模板参考等信息服务，但该等信息不构成正式法律意见，用户应独立判断并承担决策风险。
• 平台工具：用户可通过本平台网站提交需求、查询进度、下载文件等，平台将尽力保障工具的可用性和安全性，但不排除因维护、升级或不可抗力导致的临时中断。

2. 用户注册与账户安全

• 真实信息：您注册时须提供真实、准确、完整的身份信息及联系方式，并保证持续更新。若信息不实，本平台有权暂停或终止您的服务。
• 账户责任：您的账户仅供本人或本企业使用，不得转让、出租或出借。您应对账户下的所有行为负责，包括但不限于提交申请、签署电子合同等。如因账户被盗用造成损失，应及时通知本平台，否则自行承担后果。
• 保密义务：您应妥善保管账户密码及验证信息，不得泄露给第三方。本平台不会以任何形式索要您的密码，谨防诈骗。

3. 用户行为规范

您在使用本平台服务时，不得从事以下行为：

• 发布虚假、欺诈、误导性的信息或资料；
• 侵犯他人知识产权、隐私权、商业秘密等合法权益；
• 恶意攻击、破坏、干扰本平台的系统安全或正常运营；
• 利用本平台从事洗钱、非法集资、赌博等违法活动；
• 其他违反法律法规、社会公德或本协议约定的行为。

4. 服务费用与支付

• 本平台收费标准以《担保服务合同》或平台公示的价目表为准，所有费用均在签约前明确告知，不存在隐形收费。
• 支付方式包括银行转账、对公汇款、第三方支付等，具体以合同约定为准。费用一经支付，除法定或约定情形外，不予退还。
• 本平台保留调整收费标准的权利，但调整前会提前15日通过公告或邮件方式通知用户。

5. 知识产权

• 本平台网站的所有内容，包括但不限于文字、图片、图标、版式设计、程序代码等，均受著作权、商标权等知识产权法律保护，未经本平台书面授权，不得复制、修改、传播或用于商业目的。
• 用户向本平台提交的文件、资料，其知识产权仍归用户所有，但用户授予本平台在服务范围内使用、存档及依法处理的权利。

6. 免责声明

• 风险告知：本平台提供的担保服务旨在降低交易风险，但无法完全消除所有风险。用户应自行评估交易对手的信用状况，并承担因商业决策导致的损失。
• 第三方链接：本平台可能包含指向第三方网站的链接，我们对这些网站的内容、安全性及隐私政策不承担任何责任。
• 不可抗力：因自然灾害、战争、罢工、政府行为、网络攻击、系统故障等不可抗力因素导致服务中断或数据丢失，本平台不承担责任，但会尽力协助用户降低影响。
• 法律适用：本平台不保证服务完全符合所有国家或地区的法律要求，用户在非中国境内使用时应自行遵守当地法律。

7. 隐私与数据保护

本平台高度重视您的隐私安全，具体处理方式请参阅我们的 隐私政策。您使用本服务即表示您同意我们按照该政策收集和使用您的个人信息。

8. 协议的变更与终止

• 本平台有权根据法律法规变化或业务调整修订本协议，修订版本将在页面公布，并注明生效日期。重大变更会通过邮件或站内信通知用户。
• 如您不同意修订后的协议，应立即停止使用本平台服务；若继续使用，则视为接受修订后的条款。
• 用户可随时主动注销账户，但需结清所有未完结的担保服务义务。本平台亦可在您严重违约或违反法律时终止服务。

9. 争议解决与法律适用

• 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台）。
• 因本协议产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本平台所在地（广州市天河区）有管辖权的人民法院诉讼解决。

10. 联系我们

如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 客服热线：020-8557 6582（工作日 9:00-18:00）
• 电子邮箱：[email protected]
• 邮寄地址：广东省广州市天河区恒隆街106号 全网担保大厦 18F 法务部（邮编：510630）

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